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ZiL-Modul (ehem. AW-Modul)
Grundlagen des Verkaufs
WebUntis-Bezeichnung
AW_TECHV_GVK
Inhalte
Erwerben kommunikativer Kompetenz im Umgang mit Gesprächspartnerinnen und -partnern sowie Kundinnen und Kunden durch Wahrnehmung und Training wichtiger verbaler und nicht-verbaler Einflussgrößen auf das kommunikative Miteinander.
Kenntnis der Vorbereitungsschritte und Abläufe für erfolgreiche Verkaufsgespräche.