CRONOS – CRM Online for OS

CRONOS ist eine übergreifende Plattform für Applikationen und Tools in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Qualitätsmanagement


Das CRM Portal „CRONOS“ wurde im Jahr 2013 entwickelt und produktiv gesetzt. Zielsetzung war es, Applikationen, Tools und Systeme aus den Bereichen Vertrieb, Marketing und Qualitätsmanagement auf einer einheitlichen, zentral erreichbaren und webbasierten Plattform zur Verfügung zu stellen. Die Grundlage des Portals bildet die Implementierung der webfähigen Plattform, basierend auf der SAP NetWeaver Technologie. Außerdem können sowohl die SAP-System wie BW (Business Warehouse), ERP (Enterprise Resource Planning) und CRM (Customer Relationship Management) als auch das Dokumentenmanagementsystem Sharepoint von Microsoft im CRM-Portal angebunden werden.

Die Anmeldung am Portal ist dabei ohne manuelle Eingabe von Benutzername und Passwort, also per Single Sign-on, möglich. Dies wird über die Credentials jedes Windows User Accounts sichergestellt. Nach dortiger Erstanmeldung hat jeder Windows-User freien Zugriff zum Portal über den Webbrowser. Die Authentifizierung läuft hierbei über einen XML-basierten offenen Standard zum Austausch von Authentifizierungs- und Autorisierungsinformationen. Berechtigungen zu bestimmten Anwendungen und Inhalten können über Verteilerlisten oder einzeln zugewiesen werden.

Darüber hinaus sind auch Inhalte und Anwendungen der angeschlossenen Systeme (SAP BW Reports, eigens-entwickelte ABAP Web Dynpro Anwendungen etc., Sharepoint Dokumente) über Single Sign-on erreichbar. Hier läuft die Authentifizierung über digital signierte Browser-Cookies, die User Credentials zur Authentifizierung am Zielsystem beinhalten.

Weitere Teilprojekte des Portals bilden Price & Quote Management, Marketing & Sales Forecast, Opportunity & Offshore Management, Quality Management und Information & Data Management.

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